"좋은 마케팅은 소비자를 아는 것에서 시작된다."이 말은 마케팅 업계에서 오래된 진리입니다. 사람들의 마음을 움직이는 콘텐츠, 광고, 브랜드 전략 모두는 ‘소비자 이해’라는 기반 위에 세워져야 성공할 수 있습니다. 그런데 소비자는 늘 말로 표현하지 않습니다. 때로는 말과 행동이 다르고, 때로는 스스로도 왜 그런 선택을 했는지 모를 때도 있죠.그래서 우리는 **‘시장 조사’**와 **‘소비자 행동 분석’**이 필요합니다. 이 두 가지는 사회조사분석사가 온라인 마케팅 현장에서 실무적으로 가장 자주 활용하는 방법이기도 합니다. 이번 글에서는 사회조사분석사가 실제로 어떤 조사와 분석을 통해 마케팅 전략을 지원하는지, 그 핵심 방법을 함께 알아보겠습니다.시장 조사란 무엇인가?먼저 **시장 조사(Market Res..